Aumenta la morosidad en clientes de El Puerto de Liverpool y Suburbia

El Puerto de Liverpool, que opera las tiendas Liverpool y Suburbia, atraviesa un desafío financiero significativo en México debido al aumento en los retrasos de pago por parte de sus clientes. A pesar de mantener un flujo comercial constante en sus sucursales, la compañía ha detectado que una proporción creciente de sus tarjetahabientes enfrenta dificultades para cubrir sus saldos a tiempo, lo que impacta directamente en la gestión de su cartera de crédito.

Este fenómeno, observado con mayor claridad desde inicios de 2026, pone de relieve la vulnerabilidad del poder adquisitivo de los consumidores ante el entorno económico actual. Los reportes financieros de la empresa indican que, aunque las ventas en piso no han colapsado, el comportamiento de pago en los créditos departamentales ha mostrado un deterioro progresivo, obligando a la institución a fortalecer sus estrategias de cobranza y provisiones para riesgos crediticios.

Especialistas del sector minorista señalan que la situación no es exclusiva de esta cadena, sino un síntoma de presiones inflacionarias que afectan el presupuesto familiar promedio en el país. El incremento en la morosidad obliga a la empresa a buscar un equilibrio entre mantener su base de clientes leales y salvaguardar la salud de su brazo financiero, una pieza clave en su modelo de negocio omnicanal.

Ante este panorama, la dirección de la compañía se mantiene enfocada en la gestión prudente del crédito. La estrategia actual busca incentivar la regularización de pagos mediante facilidades, evitando que el aumento en los impagos se traduzca en una contracción mayor de las líneas de crédito otorgadas a las familias mexicanas. El mercado permanece atento a los próximos informes trimestrales para determinar si esta tendencia de morosidad logrará estabilizarse en el corto plazo.